スターリゾート株式会社

スタリゾート株式会社

導入前に具体的な数値を元にしたデータを見せていただき、スターリゾートへの依頼を決めた

igusa villa 屋我地

  • 所在地
    沖縄県名護市済井出440-3
  • 部屋数
    1室

課題

解決策

効果

igusa villa 屋我地はスターリゾート創業期に運営を任せていただいた想い入れの強い物件のひとつです。

Booking.comではホテル評価9.2(10点満点)と高評価をいただいており、先日Booking.comのアワードでもクチコミアワード2017を受賞し、人気の宿泊施設となっています。

今回は、弊社のサービスを導入し、どのような変化があったのかについて、オーナー様にお話をお伺いしました。

—ホテルを始めたきっかけを教えてください。
オーナー様:  将来沖縄に移住するために、海の見える素敵な場所に家を建てた。ただ仕事の都合上、すぐには移住できないので、それまでの間、宿泊施設として活用できないかと考えた。

 

—導入されるまで、どのような課題、背景がありましたか?
オーナー様: 宿泊業をするための役所、保健所などの手続きや消防法への設備を整えること。全く宿泊業の知識がなかったし、頻繁に現地に行くことができないので、ほとんどすべてをスターリゾート様に手配していただきました。そのおかげで大きな問題なくオープンできたと思っています。

—スターリゾートに決めていただいた理由を教えてください。
オーナー様: きっかけは知人からの紹介でした。担当の方に導入前に具体的な数値を元にしたデータを見せていただき、ここならしっかり運営してもらえると思い、スターリゾート様に依頼することを決めました。

 

—サービス導入された後、どのような結果になりましたか?
オーナー様: スタートして半年ほど経つが、順調に予約が入っている。とても満足しています。

—スターリゾートのサービスで気に入っている点を教えてください。
オーナー様: 導入前で言うと、現地での調査、手続き対応や、それに関する連絡がとても行き届いていたこと。導入後はとても詳細な売上レポートをきっちり毎月メールでいただいていることです。

 

—今後の展望を教えてください。
オーナー様: 閑散期でも予約で埋まるように、小さなことからでも改善していきたい。また、タイミングが合えば2軒目を始めたいと考えています。

 

—2棟目も成功できるよう、全力を尽くします。オーナー様、ありがとうございました!